교환 및 반품 신청 및 절차1. 상품 수령 후 7일 이내에 사이트 내 게시판을 통해 교환/반품 접수
2. 교환 및 반품 양식서에 사유 작성 후 상품과 함께 동봉.
(양식서 미기재 혹은 미동봉시 확인이 지연되거나 불가할 수 있습니다.)
3. 왕복 배송비 6,000원 동봉 후, 택배사를 통해 발송
-한진택배(1588-0011) 로 반품 접수 후 착불 발송 또는 와르 고객센터 (070-4217-6567)를 통하여 발송.
(한진택배로 직접 반품접수 시 한진택배 고객센터 연결이 길어질 수 있는 점 참고 바랍니다.)
-타 택배 및 편의점 택배 이용 시 선불 발송/편도 요금 3,000원
함께 동봉(차액 발생 시 고객부담)
4.제품 수령 후 1~2일 내 교환 및 반품 처리예정
-제품이 불량인 경우 택배비용은 자사에서 부담합니다.
-단순 변심으로 인한 교환,반품을 원하실 경우 택배비용은 고객부담(색상,사이즈 교환 등)
1. 상품 수령 후 7일 경과 상품일 경우
2. 고객님의 책임 있는 사유로 인해 상품의 변경, 훼손 또는 파손된 경우
3. 오염물질(화장품,음식물)이 묻어있거나 섬유유연제,향수 냄새로 인한 흔적이 있는 경우
4. 고객님의 착용 또는 세탁 후 발견된 불량일 경우
5. 제품 자체의 라벨/택이 훼손되거나 제거 된 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)